3月28日晚，王者荣耀迅速登上热搜，引发了网友的广泛热议。许多玩家纷纷反映，手游王者荣耀在当天出现了严重的服务器异常，导致一系列问题的发生。玩家们在游戏过程中遇到无法登录、匹配卡顿、对局结算失败等情况，影响了游戏的正常体验。网络上的讨论声浪逐渐升高，大家纷纷表达了对这次故障的失望与不满。
面对这一突发状况，王者荣耀微博紧急发布了声明。表示，服务器的异常导致了部分玩家无法正常登录游戏、进入对局的情况。为了尽快解决这一问题，正在进行紧急处理，并提醒玩家们密切关注渠道发布的最新进展。在声明中诚恳表示，由于这次服务器问题给玩家们带来的不便和困扰，他们深感抱歉，并感谢广大召唤师对游戏的支持与理解。
到了29日凌晨，王者荣耀再次发布了新的公告，告知玩家们问题已经得到修复。表示，他们已解决了由于网络异常引起的登录、进入对局异常等问题，并正在逐步恢复各个服务器的正常运行。虽然部分服务器仍处于维护状态，可能会显示“维护中”的提示，但承诺会尽快完成修复。为感谢玩家们在这段时间里的耐心等待，还为受影响的玩家准备了补偿，具体包括积分夺宝券10张和排位保护卡2张，作为对玩家们的歉意和补偿。
在声明中再次向广大玩家表示深深的歉意，并感谢大家在此期间给予的理解和耐心。王者荣耀团队表示，他们将以更加稳定的服务和优质的内容回馈玩家们的支持与信任，致力于为玩家提供更好的游戏体验，避免类似问题的再次发生。
